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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

初めてでも大丈夫ですか?

半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください!

当社を利用される依頼者さまは、半数が初めての方、残りが前回は別会社で塗り替え後の2回目の塗り替えの方、それに加えリピーターの方です。
お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

どの料金プランが向いているでしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします!

お客さまのご状況やご要望に合わせて、最適な料金プランをご提案いたします。
複数のプランで迷っている、プランの決め方が分からないといった方も、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。なおプランなどは外壁調査終了後に見積もり製作時お客様と練り合わせ、設計型、提案型もしくはその両方で組み立てていきます。

火災保険での工事は対応してもらえますか?

大丈夫です!必要な写真や見積書制作承ります!

雪により雨樋が曲がってしまったり台風で雨漏りしたなど、ご連絡頂ければ即日対応いたします。そして保険申請時に必要となる写真や見積書の依頼も受け付けます。保険がおりなかった場合でも見積り料金など発生する事はありません。無料にて対応させていただきます。

下請け業者が入りますか?

塗装工事以外の作業では協力会社になります!

塗装以外の工事では協力会社に外注する形になりますが現場には代表が同伴する形になります。塗装工事でも道盛前アンケートにより、外注する場合はもありますが一級塗装技能士現場にはいるという監督兼作業職人としてはいるので内容の行き違いなどは防げる弊社だけの外注工事仕様になります。

設計型、提案型とはなんでしょうか?

使用材料を決めて頂くか、弊社提案での見積もり制作の違いです!

設計型はインターネットの普及で、ご自身で気になる塗料などを見つけてこられる方や塗装仕様などに詳しい方はご要望を伝えていただければご自宅にあった施工方法での見積もりが可能です。

提案型では見積り前アンケートを使用して、今後の塗り替え周期等の想定を決めていただき、こちらから数パターンの見積りをご用意しますので一緒に必要、不必要を決めて最終見積もりを作る形になります。

あとから、追加の費用がかかることはありませんか?

基本的に塗装職人が直接現場調査をする為ありません!

当社では直接職人が現場を確認する為、工事契約後に値段の変動がありません。事前に悪くなっている箇所は確認するので、変動する場合は単色の予定から→意匠性に変えたり塗装回数変更など追加で塗り替えたい箇所が増えた場合とお考えください。

保証はついていますか?

外壁塗装保証、屋根塗装保証、各種保証がついています!

外壁塗装保証は最長10年、屋根塗装保証最長3年、鉄部塗装や木部塗装は最長1年の保証がついています。もちろん塗料の耐久年数により工事保証も変動しますが期間内に施工不良による不具合が生じた場合、再施工いたします。

点検などはありますか?

点検は5年目までうかがいます!

外壁塗装後から1年、3年、5年で点検を行います。ご迷惑でなければ10年まで点検に伺います。選択された塗装プランにより外壁の洗い流しも2年目や4年目に追加も可能です。高圧洗浄ではないので本格的な足場は建てずに梯子での洗い流し作業になります。少しでも塗料の性能を維持させたい方にはオススメです。

遮熱塗料、断熱塗料などもありますか?

遮熱塗料、断熱塗料から特殊塗料まで各種取り扱っています!

弊社では断熱塗料や遮熱塗料といったものから施工代理店でしか取り扱えない特殊塗料まで数多く取り揃えています。日本ペイントさんやエスケー化研さんに関西ペイントさんといった日本3大塗料メーカーから聞き馴染みのないような塗料メーカーまで数多く取り揃えています。

オススメサイトなどに載っていませんが大丈夫でしょうか?

それは誠に申し訳ございません。全てお断りしています。

オススメサイトなど有料で載せるものに関しては基本お断りさせていただいている為、載っていません。

お問合せ・お申込みについて

契約前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

無料相談のご連絡ください!

当社はお申込み前の方向けに相談、診断、見積もりを無料で行っております。

その初回の相談で、お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。

解らないことが解らないという事もあるとかとは思いますが見積り前アンケートによりスムーズかと思います。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です!

お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

見積り前アンケートから見積りを制作し、外壁塗装の際の注意点を書いた【写真付きA4用紙】診断書も同封させていただきます。

※しっかり見積り(相見積の為や現状の把握に適正料金、画像、説明文を載せた小冊子調査書)の製作依頼は3万円で承ります。

どんな人が対応してくれるの?

塗装職人歴10年以上一級塗装技能士が伺います!

当社は資格を持たないスタッフや、経験が浅いスタッフが担当することはありません。

現場での経験や知識を持った職人が依頼者様宅を確認しに行きます。
そのため、お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消できます。

無理な営業やしつこい連絡は困るのですが..

無理な営業やしつこいご連絡は致しません。

弊社では無理な営業はいたしません。見積もり後ご納得いただけなく他社での工事が決まった場合はご連絡いただけると幸いです。

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代表松本直通夜間でも対応いたします

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2022/1/28
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